Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Trang 7M Chi Tiết

1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa trang 7m và người dùng khi sử dụng website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp dưới tên thương hiệu trang 7m.

Điều khoản này có hiệu lực ràng buộc pháp lý kể từ thời điểm người dùng hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2 Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Điều kiện đăng ký

Để tạo tài khoản tại trang 7m, người dùng phải đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký
• Là cá nhân thực (không phải tổ chức, pháp nhân hay bot tự động)
• Chưa từng bị trang 7m chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và chính xác

2.2 Giới hạn một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại trang 7m. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng thông tin người thân – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

Trang 7m áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn KYC. Người chơi sẽ được yêu cầu cung cấp CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh selfie cầm giấy tờ trong các trường hợp: rút tiền lần đầu tiên, rút trên 10.000.000 ₫ trong một ngày, hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Thời gian xử lý KYC thông thường là 1–2 giờ trong giờ hành chính.

3 Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

Trang 7m hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Internet Banking (tất cả ngân hàng trong hệ thống NAPAS)
• Thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone)

3.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lệnh
• Hạn mức rút tối đa theo ngày phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và trạng thái KYC

3.3 Thời gian xử lý rút tiền

Trang 7m cam kết xử lý lệnh rút trong thời gian sau: tài khoản thường 30–60 phút, tài khoản VIP Silver–Gold 20–40 phút, tài khoản VIP Platinum–Diamond 10–20 phút, tài khoản High Roller Diamond dưới 15 phút. Thời gian trên áp dụng 24/7, bao gồm ngày lễ và cuối tuần.

3.4 Từ chối giao dịch

Trang 7m có quyền từ chối hoặc tạm giữ lệnh rút nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh, nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc nếu người chơi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của bonus đang áp dụng. Trong mọi trường hợp từ chối, trang 7m sẽ thông báo lý do cụ thể qua kênh hỗ trợ.

4 Ưu Đãi Và Tiền Thưởng

4.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình ưu đãi tại trang 7m – bao gồm bonus chào mừng, thưởng nạp tiền, và khuyến mãi theo sự kiện – đều đi kèm điều kiện vòng cược (rollover) được ghi rõ trong từng chương trình. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

4.2 Hoàn tiền thua (Cashback)

Hoàn tiền thua là khoản được tính tự động mỗi tuần dựa trên tổng số tiền thua trong kỳ và không áp dụng điều kiện vòng cược. Tỷ lệ hoàn tiền phụ thuộc vào cấp độ VIP của người chơi và được công bố công khai trong trang VIP.

4.3 Hành vi lạm dụng ưu đãi

Trang 7m theo dõi hành vi đặt cược để phát hiện các trường hợp lạm dụng hệ thống thưởng, bao gồm: đặt cược đối nghịch (hedging) giữa nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động, hoặc phối hợp với người chơi khác để đáp ứng điều kiện vòng cược. Những hành vi này có thể dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

5 Quy Tắc Trò Chơi

Mỗi loại trò chơi trên trang 7m – lô đề, xổ số, xóc đĩa, baccarat, blackjack, roulette – có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, trang 7m sẽ xử lý theo nguyên tắc: hoàn trả toàn bộ tiền cược nếu ván chưa hoàn thành, hoặc tính kết quả dựa trên trạng thái được ghi nhận cuối cùng nếu ván đã có kết quả xác định. Quyết định của trang 7m trong các tình huống kỹ thuật là quyết định cuối cùng sau khi đội ngũ kỹ thuật xem xét log hệ thống.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tại trang 7m bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng trong hệ thống để trục lợi; nếu phát hiện lỗi, có trách nhiệm báo cáo ngay
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam
• Mua bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính

Vi phạm bất kỳ điều nào trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, hủy toàn bộ số dư thưởng và trong trường hợp nghiêm trọng, trang 7m có quyền báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.

7 Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Trang 7m khuyến nghị: sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), bật xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ.

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi cần thông báo ngay cho trang 7m qua kênh hỗ trợ để được khóa tài khoản khẩn cấp. Trang 7m không chịu trách nhiệm với các giao dịch xảy ra trước thời điểm nhận được thông báo từ người chơi.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

Trang 7m cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và lành mạnh. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng do người chơi tự thiết lập
• Giới hạn thua tối đa theo kỳ
• Tính năng tự khoá tạm thời (1–30 ngày) hoặc vĩnh viễn
• Nhắc nhở thời gian chơi sau mỗi 2 giờ liên tục

Để tìm hiểu thêm về các công cụ này và nguồn hỗ trợ cai nghiện cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của trang 7m.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trang 7m không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh từ: sự cố ngoài tầm kiểm soát (bao gồm sự cố viễn thông, mất điện, thiên tai), quyết định đặt cược của người chơi, hoặc việc người chơi vi phạm điều khoản sử dụng.

Trách nhiệm tối đa của trang 7m trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp. Giới hạn này không áp dụng với các trường hợp trang 7m cố ý gây thiệt hại hoặc bất cẩn nghiêm trọng được xác nhận bởi cơ quan có thẩm quyền.

10 Giải Quyết Tranh Chấp

Khi phát sinh tranh chấp, người chơi có thể gửi khiếu nại qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp với đội ngũ trang 7m. Quy trình xử lý như sau:

1. Bước 1: Người chơi mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch)
2. Bước 2: Đội ngũ trang 7m tiếp nhận và gửi xác nhận trong vòng 2 giờ
3. Bước 3: Bộ phận kỹ thuật xem xét log hệ thống và đưa ra phản hồi trong 48 giờ làm việc
4. Bước 4: Giải pháp được thông báo và thực hiện trong 72 giờ kể từ khi có kết luận

Mọi tranh chấp được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

11 Thay Đổi Điều Khoản

Trang 7m có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, trang 7m sẽ thông báo qua email đăng ký và thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu người chơi không đồng ý với điều khoản cập nhật, có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực mà không bị ảnh hưởng đến quyền rút số dư còn lại.

12 Liên Hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng tại trang 7m, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email: support@trang7m.com
• Chat trực tiếp: Biểu tượng chat ở góc phải màn hình, hoạt động 24/7
• Zalo OA: Tìm kiếm "Trang 7M Hỗ Trợ" trên Zalo

Đội ngũ hỗ trợ của trang 7m làm việc 24/7, bao gồm tất cả ngày lễ và cuối tuần. Thời gian phản hồi trung bình qua chat là dưới 3 phút.